事情得到圆满解决，感谢大家的支持

8899100

广大发烧友注意了，这就是丰泽、这就是大昌、这就是金嗓子

2014年6月，在丰泽花7万元购买dp700型号cd机器一台
2014年6月，买回机器一周内，发现没有随机附送的金嗓子原装信号线，打电话给丰泽，丰泽说帮我向总代理大昌反映
2014年7月，向金嗓子本厂咨询是否有随机信号线送，金嗓子回复有，且已将我情况向大昌反映
2015年3月，大昌与我联系，说线的事情由丰泽负责，他们已向丰泽反映，如果不是机器损坏维修，他们不管。
2015年5月，本人准备卖掉dp700，买家以没有信号线为由，怀疑机器是否行货。遂继续与丰泽联系
2015年6月，丰泽答复，最后一批dp700均无随机信号线
2015年6月，金嗓子答复，所有dp700均有随机信号线
2015年6月，将金嗓子答复反馈给丰泽，丰泽答复是在海关抽检时丢失，答应可以尽快补给我
2015年6月，咨询丰泽，问何时可以把线给我，答复“等返货就有”，继续追问具体时间，答复“不很久的”
2015年6月，要求丰泽提供该机器具体过海关时间和批次，我自己咨询海关，看是否是海关将附件的线弄丢
2015年6月，丰泽联系我本人，承认是他们的原因没有给到我线，答应可以尽快给我一条线。本人拒绝
2015年6月，本人说不再希望为这台机器烦恼，问是否可以加钱置换其他品牌机器，丰泽称该机器可以卖35000元，本人表示接受不了。
本人承诺，不再要求丰泽补给我任何损失，将此事在论坛上发出来，惊醒各位烧友。
发烧需谨慎，配件看清楚



發壹下後續進展
壹、托各位朋友的福，買了1年機子，自己才知道DP700自帶的信號線型號是ASL-10，大概價值2000RMB。豐澤從始至終告訴我就是破線壹根，而且以前壹度以此為理由勸我沒必要再回去找這根線了。也許我氣度太小了吧，如果早知道價值2000，我想我自然就能猜出為何線會不見，而且也不至於壹直斷斷續續追了壹年，想必當時就會持續的跟進了，何至於鬧到壹年後。但可能豐澤的經理們見慣了高級貨，2000的線對他們而言確實是破線壹根。
二、今天下午，從前天（6月11日，即我被逼急了，直接發信準備去控告大昌的第二天）開始聯系我的壹名豐澤經理又跟我聯系了，在電話裏再次進行了誠懇的道歉，表示對此事壹定會追查到底，並再次提出了解決方案：1、送我壹根更高級的線；2、將我的機子作價在3萬5的基礎上可以進壹步提高，並提供優惠價格供我在其處換購壹臺新的cd機器。我表示非常感謝，但暫時不需要。
  我個人覺得，豐澤這幾天的態度是非常誠懇的，雖然他3萬5到4萬的二手收購我cd機的價格讓我非常不爽（實際上當時不是缺這根線，我已經以5萬5的價格出給廣州壹位朋友了），但作為壹名幫人打工的經理，我想這是他能做到的最大極限了，對此我表示非常感謝。但正如我跟這位經理說的，
    現在已經不是壹根線的事，事情經過壹年，我個人跟豐澤電話聯系不下5次，自己親自去過1次，跟大昌、金嗓子發郵件10余封，期間受騙4次，甚至直到我6月10日跟豐澤聯系，我已經發飆的情況下，他們對我的回答仍然是讓我繼續等，期間所付出精力和自己受欺騙的屈辱，不是他們能夠補償的。
   實際上，如果不是我向大昌威脅要連他們壹起起訴，要不是大家今天在網上的關註與支持，我不知道我是否能等來豐澤這位經理的電話，也許還是讓我繼續等待吧。
  謝謝大家的支持！

8899100

廣大發燒友註意了，這就是豐澤、這就是大昌、這就是金嗓子

2014年6月，在豐澤花7萬元購買dp700型號cd機器壹臺
2014年6月，買回機器壹周內，發現沒有隨機附送的金嗓子原裝信號線，打電話給豐澤，豐澤說幫我向總代理大昌反映
2014年7月，向金嗓子本廠咨詢是否有隨機信號線送，金嗓子回復有，且已將我情況向大昌反映
2015年3月，大昌與我聯系，說線的事情由豐澤負責，他們已向豐澤反映，如果不是機器損壞維修，他們不管。
2015年5月，本人準備賣掉dp700，買家以沒有信號線為由，懷疑機器是否行貨。遂繼續與豐澤聯系
2015年6月，豐澤答復，最後壹批dp700均無隨機信號線
2015年6月，金嗓子答復，所有dp700均有隨機信號線
2015年6月，將金嗓子答復反饋給豐澤，豐澤答復是在海關抽檢時丟失，答應可以盡快補給我
2015年6月，咨詢豐澤，問何時可以把線給我，答復“等返貨就有”，繼續追問具體時間，答復“不很久的”
2015年6月，要求豐澤提供該機器具體過海關時間和批次，我自己咨詢海關，看是否是海關將附件的線弄丟
2015年6月，豐澤聯系我本人，承認是他們的原因沒有給到我線，答應可以盡快給我壹條線。本人拒絕
2015年6月，本人說不再希望為這臺機器煩惱，問是否可以加錢置換其他品牌機器，豐澤稱該機器可以賣35000元，本人表示接受不了。
本人承諾，不再要求豐澤補給我任何損失，將此事在論壇上發出來，驚醒各位燒友。
發燒需謹慎，配件看清楚

ThomasLi@FB

凶宅都有名你叫啦

tst123

從頭到尾都是丰澤的問題！

diary_yuan

邊度豐澤？

charleslinnfans

so cheap that shop is

JackieEason

我覺得唔似係香港，因爲香港海闗唔會無喇喇開箱査貨，仲搞到唔見嘢。似大陸海闗多啲。

香港豐澤英文名 Fortress，廣州都有間叫「豐澤影音」，不過英文名就係 Fengze Audio & Video Ltd. 公司Logo都唔同。



以上資訊都係 google 返離。

8899100

謝謝朋友們的關註，是廣州的豐澤。其實是壹件很小的事情，但惡劣的是4次找不同的借口，每壹次都是我反復與大昌和金嗓子本廠聯系溝通後又揭穿他們，為壹條線付出的時間和精力竟然比買機器的時候還多，最後竟然還推到了海關頭上，這就是把消費者當猴子耍。

JackieEason

講又講返離，嚮上面唔好見到個公司名似，就以爲係香港公司。

有一次見到個北方位師奶，話香港人好犀利，北方城市周街都開金舖。好奇問一下間舖叫乜嘢，原來就係「香港周六福珠寶」！

Raymondcheng888

這情況是偷竊嗎？

haha12

這類連鎖電器店可用”大而無當、不學無術”形容，不敢恭维。

最近有朋友在本地 怕姥X 買下 了LG 雙門雪柜，店内白纸黑字標明仍變頻型號，店員亦認定無誤。老友回家上網查証此 model 用傳統 Compressor, 直接致電LG代理確定此型號未有 Inverter Model。

此種拙劣經營手法，扭曲產品資訉，自己賣緊乜野俾客人都吾知，跡近騙案，小弟實在未敢领教。

wai3462

即唔係香港豐澤

Eric2004

樓主,  既然與 HK  豐澤無關,  會否修改一下題目,  以免有誤導  HK  hifi  友..

8899100

Eric2004 發表於 2015-6-13 11:05
樓主,  既然與 HK  豐澤無關,  會否修改一下題目,  以免有誤導  HK  hifi  友..

好的，已经改好了

8899100

這次交涉，包括壹年前的與豐澤銷售人員的所有短信記錄，與金嗓子的郵件往來，與大昌有關人員的聊天記錄，均有保存，準備周壹前往工商部門，要求按照消費者權益保護法進行懲罰：
第五十六條經營者有下列情形之壹，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得壹倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

yhyueng

你咁冩容易引起大家誤會

AS881

廣州丰澤，呢間响大沙頭三馬路渦
呢d 鋪跟本就係以前旺角音响街的翻版，完全唔老實！

deathson

e加香港海關開盒查貨,係會係包裝箱上貼返個寫明"香港海關"的雷射貼紙封條,上面仲會有Record No.
因為我已經寄過幾次野返香港卡左關

8899100

發壹下後續進展
壹、托各位朋友的福，買了1年機子，自己才知道DP700自帶的信號線型號是ASL-10，大概價值2000RMB。豐澤從始至終告訴我就是破線壹根，而且以前壹度以此為理由勸我沒必要再回去找這根線了。也許我氣度太小了吧，如果早知道價值2000，我想我自然就能猜出為何線會不見，而且也不至於壹直斷斷續續追了壹年，想必當時就會持續的跟進了，何至於鬧到壹年後。但可能豐澤的經理們見慣了高級貨，2000的線對他們而言確實是破線壹根。
二、今天下午，從前天（6月11日，即我被逼急了，直接發信準備去控告大昌的第二天）開始聯系我的壹名豐澤經理又跟我聯系了，在電話裏再次進行了誠懇的道歉，表示對此事壹定會追查到底，並再次提出了解決方案：1、送我壹根更高級的線；2、將我的機子作價在3萬5的基礎上可以進壹步提高，並提供優惠價格供我在其處換購壹臺新的cd機器。我表示非常感謝，但暫時不需要。
  我個人覺得，豐澤這幾天的態度是非常誠懇的，雖然他3萬5到4萬的二手收購我cd機的價格讓我非常不爽（實際上當時不是缺這根線，我已經以5萬5的價格出給廣州壹位朋友了），但作為壹名幫人打工的經理，我想這是他能做到的最大極限了，對此我表示非常感謝。但正如我跟這位經理說的，
    現在已經不是壹根線的事，事情經過壹年，我個人跟豐澤電話聯系不下5次，自己親自去過1次，跟大昌、金嗓子發郵件10余封，期間受騙4次，甚至直到我6月10日跟豐澤聯系，我已經發飆的情況下，他們對我的回答仍然是讓我繼續等，期間所付出精力和自己受欺騙的屈辱，不是他們能夠補償的。
   實際上，如果不是我向大昌威脅要連他們壹起起訴，要不是大家今天在網上的關註與支持，我不知道我是否能等來豐澤這位經理的電話，也許還是讓我繼續等待吧。
  謝謝大家的支持！

redoctober

wai3462 發表於 2015-6-13 10:28
即唔係香港豐澤

香港豐澤唔會賣10萬cd機啦.